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7/8/2023

Por que utilizar cardápios digitais?

5 vantagens de utilizar essa tecnologia no seu negócio

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Em um negócio, de nada adianta possuir produtos incríveis, se o cardápio não está à altura, com informações atualizadas e chamativas. Ele é a vitrine de um estabelecimento e, portanto, deve estar sempre em bom estado de conservação. A opção digital pode facilitar os pedidos e dar maior autonomia aos clientes, além de diminuir os custos de manutenção do próprio cardápio.

Confira algumas das diversas vantagens em mudar do modelo tradicional e ultrapassado do papel para a opção mais moderna oferecida pela Meep.

Adaptação a diversos equipamentos

Um cardápio digital é incrível pela sua flexibilidade, ele pode ser adaptado a diversos equipamentos e sistemas. Os clientes podem acessá-lo tanto em totens, tablets ou QR Codes nas mesas, quanto em aplicativos, na palma da mão aonde quer que eles estejam.

Agilidade nos atendimentos

Explorar as diversas possibilidades de utilização de cardápios digitais também pode descomplicar os processos de atendimento. Pedidos podem ser encaminhados automaticamente para a cozinha ou bar a partir dos diversos equipamentos disponíveis.

Se disponíveis em totens, espalhados pelo estabelecimento, por exemplo, o autoatendimento pode diminuir as filas e tornar a experiência do cliente mais prática. Oferecer várias opções para seus clientes é ótimo para que eles escolham a forma que mais se adaptam para consumir, personalizando ao máximo seu negócio.

Opções atualizadas e atrativas

Para os gestores, alterar preços, descrições ou oferecer promoções a qualquer momento utilizando um cardápio físico é praticamente impossível. Imprimir tudo de novo, enviar para gráfica… isso tudo pode ser uma grande dor de cabeça, além de gerar muitos custos. Nos cardápios digitais, produtos, descrições e imagens podem ser alterados com alguns cliques e a alteração vai automaticamente para os equipamentos utilizados.

Para o cliente, acessar imagens e descrições atualizadas e completas dos pedidos online é uma grande vantagem.

Gestão inteligente

Outra vantagem de se utilizar o sistema digital é o banco de dados que ele é capaz de gerar. Por meio do Portal Meep você esquece de vez as planilhas e anotações no papel. Nele, o gestor acessa o controle de estoque, faz fechamento de caixa automático, além de relatórios de vendas.

Dessa forma, é possível mapear as necessidades, preferências e desejos dos clientes com completa assertividade. Identificando produtos mais vendidos, horários preferidos, clientes fiéis e muito mais. Com essas informações em mãos, você toma decisões de acordo com as especificidades do seu negócio e dos seus clientes: cria promoções, controla o estoque e formata a casa de acordo com o comportamento dos seus clientes.

Diminuição de erros nos pedidos e nas contas

A digitalização dos processos diminui drasticamente a probabilidade de erros nos processos de atendimento. Em locais muito cheios e movimentados, os atendentes podem se confundir, perder informações e até deixar alguns clientes esquecidos.

Oferecendo opções em que o cliente possui mais autonomia para escolher, pedir e pagar, otimiza as operações. Uma enorme quantidade de dados passa pelo sistema e é armazenada sem riscos, podendo ser revisada e analisada pelo gestor em tempo real e a qualquer momento.

Se você se interessou e acredita que a nossa solução pode atender às necessidades do seu negócio, entre em contato com um de nossos consultores. Estamos prontos para ajudá-lo a obter os melhores resultados.

Conheça quem está por trás deste post:

Arianne Ruas

Analista de Conteúdo

Jornalista pela Universidade Federal de Minas Gerais

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